3月,全市共受理各类联动报警34947起,同比+36.36%,占全市110处置警情31.28%。其中,升幅前三位为:桐乡、嘉善、平湖。详见下表。
3月,全市共开展应急联动处置37721次(公安+联动),同比+27.16%。其中,升幅前三位为:桐乡、嘉善、港区。详见下表。
3月,全市开展社会应急联动处置25463次(联动单位参与处理),其中处置工作总量前三位为:医疗急救5843次、属地政府1270次、消防救援721次;同比下降前三位为:市场监管101起(同比-88.17%)、人力社保127起(同比-85.79%)、文化广电旅游2起(同比-80.00%)。各联动单位处理量详见附件2。
3月,针对报警人8分钟-72小时内重复报警情况,选取市本级社会应急联动处置量较高的11家主要联动单位,其中重复报警率前三位为市烟草局(23.08%)、市自然资源和规划局(23.08%)、市综合执法局(22.16%)。各联动单位要认真落实相关工作措施,确保联动警情重复报警率不超过14%。详见下表。
3月,选取市本级社会应急联动主要联动单位,其中签收率后三位为:嘉通集团(33.33%)、市住房和城乡建设局(58.82%)、市场监督管理局(60.61%);反馈率后三位为:嘉通集团(0.00%)、市商务局(50.00%)、开发区联动指挥中心(57.22%)。各联动单位要认真落实值守、签收、反馈等各项工作,确保签收率与反馈率均达到100.00%,形成工作闭环。详见下表。
3月,全市110报警服务台分流非紧急类报警至其他平台共计19445起,占全市110处置警情17.40%。其中基层智治综合应用平台(简称“综治四个平台”)13447起,114移车平台3815起,12345政务咨询平台1939起,96345便民服务平台244起。详见下表。
3月,我市电信114共受理移车求助313397起。其中,市本级97039起、嘉善34569起、平湖(含港区)37812起、海盐17390起、海宁58106起、桐乡68481起。成功帮助群众移车233000起,无法联系上车主的74369起,拒绝移车的6568起,移车成功率为74.35%(同比+3.26%)。
3月,市社会应急联动指挥中心每日对市本级各联动单位进行日常点名,各联动单位值守联络人员均及时应答。
3月20日16时32分,市社会应急联动指挥中心接群众报警称,南湖区凤桥镇新篁社区朱家弄10号出租屋煤气闪爆,导致房屋坍塌,有人员受伤。市社会应急联动指挥中心立即指令消防、公安、120、应急、天然气公司、住建等部门到现场处置,迅速将受伤人员李某救出,由120送往医院救治。经了解,系该房屋燃气泄漏闪燃,受伤人员无生命危险。
3月,市烟草局、市自然资源和规划局、市综合执法局重复报警率均超过22%,请上述单位高度重视,认真分析原因,采取有效措施,确保重复报警率不超过14%。
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