」，itc在产品、服务和商业模式上不断推陈出新，其大刀阔斧的改革，大胆程度可谓是“”。而改革带来的，是itc销售额的突飞猛进，短短二十余载，itc慢慢的变成了声光视讯领域应用的开拓者和领跑者。

  所谓树大招风，随着itc近年来的迅猛发展，市场对其质疑的声音也逐渐涌现。他们对itc的印象还停留在“一个贴牌为主的生产型企业”的刻板认识，对其产品质量和自主研发能力表示质疑。为此，慧聪音响灯光网独家专访itc研发总监明德，拨开迷雾见真相，也一解销售神话创造者itc的成长密码。

  itc丝毫不讳言外界对它的质疑，但表示这是发展阶段和表现形式不同带来的结果。

  明德重提10年前热议的“技工贸”（侧重自主科学技术创新）和“贸工技”（侧重贸易领域发展）两大体系阵营，他将itc归在“技、工、贸型企业的行列。在他看来，技术能力对内，是阴面；公司的销售能力对外，是阳面。但贸与技是紧紧联系在一起的，无论销售还是研发，itc人坚持的理念始终保持高度统一齐头并进，那就是：「客户第一」。

  纵观itc这几年的发展，每年都办新工厂、每年工厂规模都在扩大。截至目前，itc名下已有4个工厂，按这样的趋势，未来或将建成工业园。这让“贴牌”传言不攻自破。此外，在生产制造环节，从采购元器件、贴片到现在插件、调试、装配、老化、到最后的包装、出货，所有的制造工序，itc基本都是亲力亲为。

  2018年，itc曾做过一个数据评估，多个方面数据显示，itc年产量在500台以下的产品占比高达80%。行业单品的产量如此之低，很大程度上增加了企业生产制造的难度，为什么itc还继续做这样看似吃力不讨好的事情？“我们的目的不在于创造多大的利润值，我们是想通过自给自足，解决生产瓶颈、提供更多的产品服务于客户，同时，粉碎‘贴牌’的谣言，逐步建立并增强大众对itc自主品牌的形象认知。”明德说。即使产品产量低，itc依旧能保证供应链正常发展，把市场规模做到行业数一数二的位置，其中的重点是itc在很多生产细节的把控上做到了极致。显然，生产制造慢慢的变成了这个企业的竞争优势。

  即便还是有人对itc的技术心存偏见，但我们不得已承认的是，近几年itc已在悄无声息中攀上了技术的制高点。除了生产制造，itc撕掉“贴牌”标签的决心还体现在研发层面。

  目前，itc依据产品线个研发设计团队，其中21个在广州番禺，另外3个分布在杭州，研发总人数已达将近700人。

  从基层技术工一路披荆斩棘走上研发总监岗位的明德，凭借18年积累的丰富技术经验和项目经验，领导着这支700人的团队。他与公司文化的契合程度，对公司的理念、方向，对公司产品的把控，都十分到位，这也直接决定了itc产品研发的目标性非常强。前不久，在公司承接的广铁集团项目交付的前一天，客户要求方案全部推翻重做。明德带领技术团队在最后一刻调整了包括所有的技术参数、规格、配置清单在内的产品方案，前后花了不到4个小时。itc人在这样一个时间紧、任务重、标准高的项目中再次展示了其临危不惧、应变自如的不俗实力。

  在明德看来，做技术就应该稳扎稳打。研发一件产品，关键看其有没有实用价值，而不是一味地炒噱头。今年年初，itc推出了一款会议智能平板，只给客户列出了六项功能。明德如此应对客户的疑问：这六项都是归到实处的功能，满足日常需求绰绰有余，其他花哨的我们不做。这也与itc对创新的理解不谋而合。在itc人看来，创新不是关在笼子里自己消化的行为，它能应用于社会，即有实际效用和收益，才能称之为有效的创新。也就是说，创新基于市场需求。

  根据早前CNBC报道，库克对记者表示，苹果与其说是一家科技公司，不如说是一家消费品生产商。这释放了苹果正在寻求其他商业模式，并重塑自己品牌的关键信号。此事对itc有着重要的启示意义：“创新不是一味追求新技术、新产品，解决客户的实际的需求才是真正的创新，我们不会刻意为了创新而创新，但我们愿意不断地去尝试新鲜的事物。”明德说。

  回首2018年，itc在多个行业领域上都取得了重大的突破。继视云3.0远程视频会议系统上线后，又开创了MiniCC等一系列的软硬一体会议综合平台；陆续开展了138场全国推介会，参与了35场展会；助力多个大型国际项目的顺利开展，协助多地政府部门、教育机关、司法机构打造智能、环保、高效的办公环境；以高质量的产品及优质的服务荣获100多项荣誉......

  对客户痛点、市场机会看得准、举措得当之外，用高质量的产品打动客户，尤其是其强大的销售团队更起到至关重要的作用。

  将代理商的销售模式改为厂家直销模式，一时间业界震惊。之所以这样做，是因为当时代理商模式已经非常困难获得理想的效果。只有基于一直在变化的市场趋势及客户的真实需求，建立价值营销模式，才能打造持续赢利的竞争能力。明德和记者说，有赖于这一转变，itc有幸没有在两年后的金融危机波及，在那一年，itc的销售额依然保持一定水平的增长。十多年过去了，itc用耀眼的成绩证明了当初的决定之正确性。

  800~1000名销售助理，对其进行两个月培训后大约淘汰半数人员，留任的销售助理再经过一年的培训学习，最后以竞聘的形式通过考核方可晋升为销售。

  声光电视讯”产业，盯紧政策风向与行业风向，在未来更长远阶段的技术和产品上寻找更多可能，有效帮助客户解决实际问题，为客户提供可感知、可衡量、可量化的价值。