会议在医院小会议室举行,到会人员有护理部主任、各科室护理长、后勤保障科人员、医院食堂人员以
会议伊始,护理部主任介绍了座谈会的意图和含义。她指出,医院一直秉持以患者为中心的理念,把患者的需求放在首位,期望可以经过此次座谈会,听取患者及家族的定见和主张,进一步改善医疗服务,进步患者的就医体会。
外科三病区护理长刘海燕在会上进行了扁桃体炎防治的健康宣教,具体讲解了扁桃体炎的症状、病因以及预防措施,强调了坚持杰出口腔卫生和增强免疫力的重要性。参会的患者和家族对此表明感谢,以为这样的健康宣教非常有利,可以协助他们更好地了解疾病和护理。
在接下来的座谈中,患者和家族踊跃发言,共享了他们在医院就医过程中的实在感触和宝贵定见,我们对护理人员的专业素质和优质护理给予了高度评价,以为护理们的仔细和耐性让他们在医治过程中感触到温暖,一起在护理服务方面仍有进步空间,比方在患者心情欠安时,期望护理可以及时供给心思教导;有的家族则反映,期望养分食堂可以添加一些特色菜品,以供患者挑选。此外,患者们对医院的全体环境给予了充分肯定,但在细节上也提出了一些主张,比方添加歇息区的座椅数量等。
护理部主任及各科室护理长感谢我们为医院提出宝贵定见,表明医院将仔仔细细地对待每一条反应定见,加强医护人员的训练查核,优化流程,改善服务,保证患者在住院期间感触到更多的人文关心。一起,后勤保障科也许诺,将不断的进步医院环境的整齐度和舒适度。
下一步,医院将持续加强与患者及家族的交流,定时举行相似座谈会,保证患者的心声可以被听到,并及时优化整改,使每一位患者都能在医院取得更好的就医体会。
此次座谈会的成功举行,不只增强了医患之间的信赖与了解,也为医院未来的开展供给了思路。师宗现代医院将持续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断寻求杰出,尽力为患者供给更优质的医疗服务。回来搜狐,检查更加多